Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Wir verfügen über ein 14-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie ab Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit angebrachten Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@tagesangebotech.com. Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Bitte beachten Sie: Gemäß den EU-Richtlinien gehen die Versandkosten für die Rücksendung zu Lasten des Kunden. tagesangebotech.com erstattet diese Rücksendekosten nicht.

Rücksendungen, die an eine auf dem Umschlag angegebene Adresse gesendet werden, werden an einen sogenannten „Umschlagort“ geschickt, an dem wir keine Rücksendungen annehmen können. Daher ist es äußerst wichtig, dass Sie uns kontaktieren, bevor Sie ein Paket zurücksenden. Pakete, die an eine falsche Adresse zurückgesandt werden, kommen möglicherweise nicht an, wofür tagesangebotech.com keine Haftung übernimmt.

Hinweis: Für die Rücksendung fallen Rücksendekosten in Höhe von ca. 15 € an. Bei Fragen zu Rücksendungen können Sie uns jederzeit über info@tagesangebotech.com kontaktieren.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel fehlerhaft oder beschädigt ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem beurteilen und Ihnen umgehend eine geeignete Lösung anbieten können.

Ausnahmen/vom Umtausch ausgeschlossene Artikel

Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, z. B. maßgeschneiderte Produkte (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeartikel (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von Gefahrstoffen, brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben.

Leider können wir keine Rücksendungen für Sale-Artikel oder Geschenkgutscheine akzeptieren.

Stornierungen

Falls Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, können Sie dies tun, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter info@tagesangebotech.com. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Sie können das Paket jedoch sofort nach Erhalt gegen eine vollständige Rückerstattung an uns zurücksenden.

Austausch

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie möchten, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben und nach Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, teilen wir Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.

Rückerstattungen von Zahlungen über Klarna werden von uns umgehend bearbeitet, es kann jedoch auch einige Werktage dauern, bis Klarna die Rückerstattung bearbeitet und Ihre Rechnung aktualisiert.